Sarah, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier

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Avis client artisan : comment en collecter davantage ? – Guest Suite

Aujourd’hui, plus personne ne contacte un artisan sans avoir vérifié sa réputation en ligne. D’après le rapport IFOP x Guest Suite, plus de 90% des français consultent les avis clients…

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Comment un CRM améliore l’expérience client ?

Aujourd’hui, les marques ont de multiples canaux à leur disposition pour satisfaire les besoins de leurs clients. Entre magasins physiques, site web, média sociaux, il est parfois difficile de concilier tous…

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Avis clients banque : captez plus de clients grâce à l’e-réputation

Aujourd’hui, choisir une banque ne consiste plus seulement à comparer les services ou les taux d’intérêt : les avis clients en ligne sont devenus un facteur décisif dans le choix…

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20 Exemples d’avis clients satisfaits pour un hôtel

À une époque où les clients consultent systématiquement les avis en ligne avant de procéder à une réservation, il est essentiel d’avoir une stratégie maketing efficace de gestion des avis.…

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Avis client automobile : un levier pour booster le trafic en concession

Le secteur de l’automobile fait parti des marchés soumis à de nombreux aléas : légaux, sociaux, économiques, environnementaux. Les concessionnaires se battent pour attiser la curiosité des clients. Mis à part…

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Étude sur la suppression des avis Google

La suppression des avis Google est une problématique majeure pour de nombreuses entreprises. Mais quelles sont les raisons pour lesquelles certains avis disparaissent-ils de Google Business Profile ? Une étude…

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Créer une fiche Google My Business : Tuto Vidéo & Guide complet

Chaque établissement, souhaitant accueillir un public local dans une zone géographique restreinte, se doit d’avoir une fiche Google. Mais chaque entreprise se doit surtout d’avoir une fiche Google My Business…

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Marketing local : Tour d’horizon sur les grandes tendances à attendre en 2025

Alors que 2024 s’achève, il est temps de faire le point sur les transformations qui ont marqué cette année pour les entreprises locales et de se projeter sur les tendances…

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Affiche avis Google : comment la créer et exemples – Guest Suite

Les avis clients en ligne sont absolument essentiels pour renforcer votre réputation en ligne. Selon le rapport IFOP x Guest Suite 2023, 92 % des Français consultent les avis clients pour…

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Sarah

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Pivot stratégique pour Alfred Hotels

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TVA à 20 % sur la restauration livrée et à emporter : Le GHR, les Traiteurs de France et la Fédération Française des Food Trucks alertent sur un “choc économique et social majeur”

Face au cancer, HCR Bien-Être soutient les salariés des Hôtels, Cafés et Restaurants

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