Romain

90 % des internautes français utilisent les fiches Google pour se renseigner sur une entreprise avant d’acheter un produit ou un service. En d’autres termes, ils consultent attentivement les retours d’expérience…

Comprendre chacun ses clients est indispensable pour toute entreprise souhaitant améliorer son positionnement et maximiser son efficacité commerciale.  Chaque client a des besoins et des comportements spécifiques. Effectuer une analyse…

Le questionnaire de satisfaction est la méthode la plus efficace aujourd’hui pour récolter un maximum d’avis clients. Cette forme de sondage de satisfaction est une évaluation de vos services et…