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Melodie Cande

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  • 3 min

Digitalisez la gestion de votre hôtel avec 1Check et Lean

🏨 Lean, a cloud-based PMS solution, launched in 2013, now a reference in the international market, powers B&B Hotels' 488 establishments in France. 1Check digitalizes housekeeping and maintenance operations, boosting team efficiency with a mobile app, reducing team displacements by 30%, and integrating with Lean PMS for real-time, simplified management, enhancing guest experience and internal communication.
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  • 3 min

Apéro des hôteliers 2024, rejoignez l’événement hôtellerie à Nice

🏛 Jeudi 28 novembre, l'Apéro des hôteliers à Maison Albar - Le Victoria, Nice, offre un espace d'échange pour les professionnels du secteur. L'événement gratuit met en avant des panels et des discussions sur l'innovation. Partenaires comme 1Check, Mews, Duetto, et SiteMinder seront présents. Les participants découvriront des stratégies pour améliorer l'expérience client, augmenter les revenus et optimiser les opérations. Les inscriptions sont ouvertes pour garantir une place limitée.
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  • 1 min

EquipHotel 2024 : explorez les solutions pour digitaliser votre hôtel !

📱 The article discusses the use of technologies such as cookies for storing and accessing device information to enhance user experiences. Consent for these technologies allows data processing like browsing behavior or unique IDs, while non-consent or withdrawal may negatively impact site features and functions. The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of providing requested services, transmission of communication, storing preferences, exclusively for anonymous statistical purposes, or for creating user profiles for advertising.
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  • 2 min

SETT 2024 : 1Check présente ses solutions pour digitaliser l’HPA

📌 SETT 2024, a BtoB event for outdoor hospitality and tourism professionals, will be held from November 5 to 7, 2024, at the Parc des Expositions de Montpellier. In 2023, it attracted a record 18,300 visitors. The 16th edition of the SETT d'Or on November 5 will showcase the best innovations. 1Check, a digital solution for facility management in the HPA sector, offers efficient operations management, improved customer experience, cost optimization, and supports RSE commitments. 🌐
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  • 3 min

Les plaintes clients : Améliorer sa qualité de service mais pas que…

Les hôteliers analysent les plaintes clients pour améliorer la satisfaction, protéger leur réputation, identifier les problèmes internes, apprendre et fidéliser la clientèle. 1CHECK propose un module pour enregistrer les plaintes, choisir un geste commercial et mesurer la satisfaction client, avec des relevés dynamiques et des statistiques financières associées.
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  • 5 min

Facility management : comment séduire mes clients et me différencier ?

En France, près de la moitié des hôtels 4 et 5 étoiles externalisent leur Facility Management, un secteur prévoyant une croissance annuelle de plus de 6% de 2021 à 2031. Pour se démarquer dans ce domaine concurrentiel, l'innovation et la digitalisation des processus, notamment via des outils comme 1Check, sont essentielles pour améliorer l'efficacité, la transparence et la qualité des services.
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