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Maxime Blot

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Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France 2023 en réception, possède 18 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe. Expert en service client, il propose son expertise aux hôteliers et professionnels pour offrir une expérience de service de luxe. Maxime intervient également auprès des étudiants pour partager son savoir-faire. Passionné par l'aspect humain de son métier, il met en avant l'importance d'offrir le meilleur service à la fois aux clients et aux employés. Contactez-le dès maintenant pour discuter de vos besoins.
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Développer la restauration d’Accor, avec Camille Laratte

Ne vous êtes-vous jamais demandé qui réfléchit à ces concepts originaux dans nos restaurants ? Qui a pensé à toute l’offre que vous consommez lorsque vous entrez quelque part pour déjeuner ? Mon invitée, Camille Laratte, devrait avoir quelques éléments de réponse. L’article Développer la restauration d’Accor, avec Camille Laratte est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 3 min

Castalie et la fin des bouteilles en plastique, avec Thibault Lamarque

Qui a dit que l'eau ne pouvait pas être un sujet passionnant ? Qui a dit que l'eau ne pouvait pas participer à l'expérience client ? Pas mon invité, Thibault Lamarque, en tout cas. Prenez un verre d'eau et buvez du petit lait. L’article Castalie et la fin des bouteilles en plastique, avec Thibault Lamarque est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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Recruter les étudiants de FERRANDI Paris, campus de Bordeaux avec Sarah Proust

Si vous êtes étudiant à FERRANDI Paris, campus de Bordeaux, vous l’avez peut-être déjà croisée dans les couloirs. Car son rôle est clé au sein de l’école. Sarah Proust est en charge du recrutement et des mises en relation avec les entreprises. L’article Recruter les étudiants de FERRANDI Paris, campus de Bordeaux avec Sarah Proust est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 2 min

Sport et hôtellerie-restauration

Ceux qui me connaissent savent que je pratique le triathlon depuis plusieurs années. Je viens d'ailleurs de finir le Frenchman ! J'observe que les hôteliers font très peu de sport. C'est un paradoxe pour des personnes qui apportent autant de soin à leurs clients... Alors, comment mettre en place une culture sportive dans votre établissement ? Je vous livre ici quelques pistes pour enfiler vos baskets ! L’article Sport et hôtellerie-restauration est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 2 min

Designer des expériences touristiques, avec Amandine Lecocq

J’ai découvert son travail pendant une conférence passionnante sur le design d’expérience. Amandine Lecocq a dirigé le développement du Futuroscope avant de devenir consultante. Nul doute que sa vision et son expérience vont nous éclairer ! L’article Designer des expériences touristiques, avec Amandine Lecocq est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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