Marine Nozerand

L’expérience client est la pierre angulaire de l’industrie hôtelière. Si vous souhaitez fidéliser vos clients, vous devez leur offrir une belle expérience. C’est l’une des choses qu’il est impossible d’ignorer,…

L’hôtellerie est un secteur où l’excellence du service est non seulement attendue mais exigée. À l’ère de la numérisation et de l’évolution constante des attentes des clients, comprendre et optimiser…

Saviez-vous que 95% des voyageurs regardent les avis avant de réserver un logement pour leurs vacances ? Tous vos futurs voyageurs vont jeter un coup d’œil à vos avis, c’est…