Lou Rondy, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier

Comment Residhotel a stimulé la satisfaction des clients, la vente incitative et l’efficacité de l’équipe

D-EDGE CRM est conçu pour les groupes hôteliers et les établissements indépendants, offrant les outils pour centraliser les données des clients, personnaliser le parcours des clients, rationaliser les opérations de…

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D-EDGE est désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace

D-EDGE, l’un des principaux fournisseurs de solutions technologiques pour l’hôtellerie et partenaire d’Oracle, a annoncé aujourd’hui CRS est désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace et peut être déployé sur Oracle…

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D-EDGE renforce sa stratégie One-Stop-Shop avec le lancement de son CRM 100 % dédié à l’hôtellerie

Déjà connecté au moteur de réservation, le CRM D-EDGE s’inscrit dans une dynamique d’intégration continue avec l’ensemble des briques technologiques de la plateforme, notamment la brique CRS qui regroupe le…

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Et si l’expérience de paiement devenait votre nouveau levier de croissance ?

Chez D-EDGE, des milliers d’hôtels utilisent nos solutions de paiement. Grâce à cette proximité terrain, nous avons pu identifier ce qui fonctionne vraiment. Résultat : une expérience de paiement fluide…

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Maximisation des réservations directes : Comment D-EDGE a transformé la stratégie digitale de l’Hôtel Sukhothai Bangkok

L’une des clés du succès résidait dans l’étroite collaboration stratégique entre D-EDGE et l’équipe marketing du Sukhothai. De fréquentes évaluations des performances et séances de planification ont rendu possible une…

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Comment éviter les no-shows et les annulations de dernière minute dans les hôtels ?

Entre les e-mails, les notifications et autres sms ou messages whatsapp, nous sommes tous submégés d’information. Vos clients aussi peuvent donc passer à coté ou mal comprendre leur réservation. C’est…

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Le GDS : Un canal de distribution performant que trop d’hôtels négligent

Les hôteliers que nous avons interrogés nous ont mis en garde : bien que la vente sur GDS puisse être très bénéfique pour certains établissements, ce canal ne convient pas…

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Le DMA modifie la performance de Google Search… mais pas comme les hôteliers l’auraient espéré

La part du chiffre d’affaires direct provenant du trafic gratuit sur Google a baissé, passant de 66 % à 57 % Baisse de 20% du trafic organique : Le trafic…

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Distribution hôtelière : Le coût réel de la vente directe à l’aube de l’IA

Les revenus de la distribution directe aux hôtels sont à un niveau élevé et sont alimentés par le marketing numérique Grâce à une analyse de la source des réservations, vous…

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Pourquoi le CRS est en train de devenir le centre névralgique de la stratégie de distribution hôtelière?

L’exposition auprès d’un large éventail de voyageurs dans le monde entier permet aux hôteliers d’attirer plus de réservations, plus de revenus et un ADR plus élevé… à condition qu’ils bénéficient…

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Lou Rondy

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