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Loic

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  • 12 min

Référencement Google Maps : comment vous démarquer en 2025 ?

📈 Une présence stratégique sur Google Maps est cruciale pour les entreprises locales. Le référencement local permet d'apparaître dans le Local Pack, captant 44% des clics, et offre un ROI élevé grâce à des coûts abordables. Une fiche Google My Business optimisée attire des clients qualifiés. Des avis client positifs sont essentiels, multipliant les chances d'achat par 4. En 2023, les mots-clés dans les titres et la proximité géographique restent clés pour le classement local.
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  • 10 min

Avis clients : définition, enjeux et actions pour votre entreprise

📝 Over half of French consumers consider customer reviews the top criterion for choosing a company. Reviews influence buying decisions, with 92% consulting them and a minimum online rating of 4/5 required to gain trust from 70% of French users. To collect reviews, businesses can use QR codes or send Google review links via SMS or email. Regular collection of recent reviews, a global rating over 4/5, and a significant number of reviews are crucial. Key performance indicators include response rates to surveys, frequency of review collection, overall rating, and volume of client reviews. Tools like Guest Suite can help manage reviews, ensuring authenticity as per AFNOR NF Service standards and automating posting across platforms like Google My Business, TripAdvisor, and Pages Jaunes.
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  • 5 min

Qu’est-ce que le Google local pack et quel impact sur votre SEO ?

📦 Le "Google local pack" booste le SEO local et le chiffre d'affaires en affichant 3 fiches d'entreprises locales sur Google Maps et la page de résultats Google. Les avis Google sont cruciaux, avec 56% des clients penchant pour des établissements bien notés. Google double la présence de son Local Pack, augmentant les opportunités pour les entreprises. L'optimisation de la fiche Google My Business et des avis clients sont essentiels, tout comme la distance géographique et les liens externes pour le site web de l'entreprise.
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  • 8 min

20 conseils pour optimiser sa fiche Google My Business et sa visibilité locale

Google My Business est un outil permettant de créer une fiche établissement pour améliorer le référencement local d'une entreprise, et peut notamment influencer son apparition dans les résultats de recherche et sur Google Maps. Il est conseillé d'optimiser sa fiche avec des informations complètes, des catégories pertinentes et des avis clients positifs pour augmenter la visibilité et potentiellement le chiffre d'affaires.
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  • 8 min

Image de marque : l’élément essentiel de réassurance

L'article révèle que l'image de marque est cruciale pour la croissance des entreprises, influençant fortement la confiance et la fidélité des consommateurs. Une étude auprès de plus de 50 000 consommateurs par BETC Fullsix et Opinion Way souligne son importance, tandis que Leroy Merlin et Décathlon excellent en se concentrant sur l'expérience client et l'omnicanalité, contrairement à la SNCF qui lutte pour améliorer sa réputation.
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