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Lindsay

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RoomRaccoon renforce ses capacités en IA grâce à l’intégration de HiJiffy

💻 Paris, 8 juillet 2025 – RoomRaccoon s'associe à HiJiffy pour optimiser les performances hôtelières via l'automatisation client. HiJiffy automatise jusqu'à 90% des interactions clients en 130 langues. L'intégration améliore les réservations directes en utilisant l'IA sur des plateformes comme WhatsApp et Messenger. RoomRaccoon, fondée en 2017, et HiJiffy, en 2016, visent à enrichir l'expérience client. La collaboration réduit les abandons de réservation et utilise des messages personnalisés pour augmenter les revenus.
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RoomRaccoon acquiert Lobbi PMS pour étendre sa présence sur le marché du Benelux

📌 RoomRaccoon, a Netherlands-based cloud hotel management software, acquired Lobbi PMS, a Belgian software provider for small and medium-sized hotels, on October 7, 2024. The acquisition adds over 300 establishments in the Benelux region to RoomRaccoon's clientele and is expected to strengthen its market presence. The Lobbi team will join RoomRaccoon, ensuring a smooth transition for clients. This follows RoomRaccoon's successful acquisition of Ireland-based iHotelligence in December 2023. RoomRaccoon, founded in 2017, was a finalist at the 2024 Hotel Tech Awards.
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RoomRaccoon annonce le lancement de partenariats avec trois des meilleures solutions d’expérience client sur le marché

RoomRaccoon, un système de gestion hôtelière, a annoncé le 28 mai 2024 de nouveaux partenariats avec Orana Stay, GuestTouch et Woby, afin d'enrichir l'expérience client et d'augmenter les revenus des hôtels via des fonctionnalités de communication et de conciergerie numérique. Fondé en 2017, RoomRaccoon a été élu meilleur système de gestion hôtelière en 2020 et 2021. [[[POST_SCORE: 8]]]
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RoomRaccoon renforce son orientation client en nommant Cyril Lavenant au poste de responsable mondial de la réussite client

RoomRaccoon, un des principaux systèmes de gestion hôtelière pour les établissements indépendants, a annoncé la nomination de Cyril Lavenant comme Responsable du service client international le 20 mai 2024 à Marseille. Il sera en charge d'améliorer la satisfaction des clients de RoomRaccoon et d'aider des milliers d'hôteliers à maximiser le succès de leurs établissements. [[[POST_SCORE: -1]]]
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RoomRaccoon étend sa connectivité avec les canaux de distribution internationaux grâce à sa nouvelle intégration avec Reconline

Le 6 février 2024, RoomRaccoon a annoncé un partenariat avec Reconline permettant aux hôtels d'accéder facilement aux principaux GDS comme Sabre et Amadeus, augmentant leur visibilité auprès de plus de 450 000 agents de voyages. Cette intégration bidirectionnelle simplifie et automatise la distribution en ligne, offrant aux établissements une opportunité d'augmenter leurs réservations et revenus.
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