Communications department

Le Groupe Hôtelier Zafiro, spécialisé dans l'hôtellerie de luxe en Espagne, a implémenté avec succès Quicktext, une solution IA de communication client, améliorant l'efficacité des réponses et le taux de réservation directe, avec un retour sur investissement de 25 pour 1 en 2023, générant 501 618 € de réservations directes à partir de 33 620 conversations gérées. La satisfaction globale avec Quicktext est évaluée à 9 sur 10.

Quicktext, une entreprise parisienne spécialisée en IA pour l'hôtellerie, s'associe à Dreamplace Hotels & Resorts pour améliorer l'expérience client au sein de ses sept hôtels aux îles Canaries et Baléares. Cette collaboration vise à révolutionner la communication et les services hôteliers grâce à la technologie d'IA de Quicktext, incluant l'assistante virtuelle Velma et des outils d'optimisation des ventes et de business intelligence.

Quicktext, expert en IA et Big Data, forme un partenariat avec Distinctive Hotel Group, chaîne hôtelière de luxe au Mexique, pour améliorer l'expérience client avec la technologie d'IA avancée. L'assistant virtuel Velma de Quicktext permettra des interactions personnalisées, améliorant la communication et le service dans les cinq propriétés de luxe du groupe au Mexique.

Quicktext, spécialisé en IA pour l’hôtellerie, s'est associé à H-Hotels.com pour intégrer l'assistante virtuelle Velma, qui a généré plus de 30 000 conversations et facilité pour plus de 2,6 millions d'euros de réservations potentielles. Cette collaboration a permis d'automatiser environ 85 % des demandes, améliorant ainsi l'engagement client et la conversion des ventes pour la chaîne hôtelière.

Quicktext, spécialisé en IA et big data pour l'hôtellerie, a noué un partenariat avec Valentin Hotel Group, chaîne d'établissements en Espagne, Mexique et Cuba, pour améliorer l'expérience client via l'assistant virtuel Velma. Cette collaboration vise à personnaliser les interactions avec les clients et optimiser les processus de communication au sein des quatorze hôtels du groupe.