Coach Omnium, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier

8 min

BONUS : idées reçues sur les chaînes hôtelières

15 IDÉES REÇUES sur les CHAÎNES HÔTELIÈRES INTÉGRÉES C’est quoi une chaîne hôtelière intégrée ? Il existe près d’une centaine d’enseignes présentes en France pour un peu moins de 3.200 hôtels.…

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13 min

BONUS : futurs hôteliers

21 PÉCHÉS CAPITAUX DES FUTURS HÔTELIERS Chez Coach Omnium, nous avons réalisé depuis notre création en 1991 plus de 5.000 études de projets et diagnostics d’exploitations, dont près de 3.500…

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12 min

BONUS : la fidélisation en hôtellerie

12 QUESTIONS SUR LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE HÔTELIÈRE On se souvient tous des films « L’hôtel de la plage » ou « Les vacances de Monsieur Hulot », avec ces vacanciers…

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5 min

BONUS : conception des hôtels

ÇA NOUS AGACE ! LES ERREURS COURANTES DE CONCEPTION DANS LES HÔTELS « Se tromper dans la conception et la rénovation de son hôtel peut coûter très cher » Créer ou rénover…

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11 min

BONUS : prévisions conjoncturelles

TOURISME & HÔTELLERIE : peut-on faire des prévisions sans mentir ? Voilà de plus en plus de divinateurs qui nous prédisent ce que sera le tourisme — celui du futur —…

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16 min

BONUS : la qualité en hôtellerie

MESURER LA QUALITÉ EN HÔTELLERIE. OUI, MAIS PAS N’IMPORTE COMMENT En hôtellerie, la qualité est bien sûr l’affaire de tous, du directeur jusqu’au plus jeune apprenti, en passant par le…

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6 min

BONUS : hôteliers, embauchez un commercial

HÔTELIERS : TROP DE COMMISSIONS À PAYER ? EMBAUCHEZ UN COMMERCIAL OBJECTIFS : Réduire les commissions des intermédiaires, Développer les ventes par d’autres canaux qu’Internet, Vendre d’autres prestations en plus de l’hébergement, Élargir…

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6 min

BONUS : hôteliers, embauchez un commercial

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10 min

BONUS : prospection hôtelière

MARKETING HÔTELIER : OSEZ PROSPECTER EN ZONE PRIMAIRE ! Avec l’hégémonie d’Internet, on en a presque oublié les bonnes vieilles méthodes de commercialisation hôtelière, presque traditionnelles, qui font encore bien leurs…

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6 min

BONUS : réseaux sociaux

RÉSEAUX SOCIAUX : LES PROFESSIONNELS DE L’HÔTELLERIE ET DES MICE S’Y INVESTISSENT. LEURS CLIENTS BEAUCOUP MOINS Les hôteliers et prestataires MICE ont bien compris l’intérêt d’être présent sur les réseaux…

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