Clement, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier

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Trafic en point de vente : comment générez plus de trafic en magasin ?

À l’ère du numérique, générer du trafic en magasin demande une stratégie efficace et ciblée. Aujourd’hui, le marketing digital est un levier puissant pour attirer du trafic en point de…

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Fidélisation client : 11 conseils pour votre stratégie marketing !

Lorsque les clients ont une multitude de choix, leur fidélisation devient un enjeu majeur pour votre entreprise. Maintenir une clientèle fidèle est essentiel pour améliorer l’image de marque et la…

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Les 5 forces de Porter pour analyser votre marché – Le guide complet

Gérer une TPE ou une PME, c’est faire face à des défis constants : une concurrence intense, des clients exigeants, et la nécessité d’innover pour rester dans la course. Comment…

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Guest Suite déploie son API pour centraliser vos avis au sein de votre logiciel métier

Chez Guest Suite, nous savons à quel point l’avis de vos clients est essentiel pour piloter vos stratégies marketing. Qu’il s’agisse d’améliorer l’expérience client ou de rayonner par une e-réputation…

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Facteurs clés de succès (FCS) : Définition et avantages – Guest Suite

La concurrence est rude pour chaque entreprise aujourd’hui. Ce qui nous pousse, nous, professionnel à redoubler d’effort pour convaincre les consommateurs et se différencier. Dans cet article, nous découvrons ce…

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Analyse concurrentielle de Guest Suite : comparez vous avec vos concurrents !

L’e-réputation est à la fois une affaire de qualité de service rendu (pour obtenir de bons avis, c’est mieux !), mais aussi de performance marketing : c’est tout le sujet…

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Comment mettre un avis sur Google en 2024 ? – Guest Suite

Les avis Google jouent un rôle fondamental dans la réputation en ligne des entreprises. Ils fournissent aux clients potentiels des informations essentielles sur la qualité des produits et services, ce…

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Acheter des avis Google : l’erreur à ne plus faire en 2024

Votre fiche Google est la première vitrine de votre entreprise sur internet. 89% des Français affirment utiliser les fiches Google pour trouver des informations sur une entreprise. Il est donc…

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CSAT : Un indicateur indémodable pour mesurer la satisfaction client

Alors qu’en quelques années le Net Promoter Score (NPS) et le Customer Effort Score (CES) se sont convertis en KPI phares de la gestion relation client, il existe un indicateur…

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La carte de la semaine : les ouvertures d’hôtels – Novembre #4 2024

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