Rétrospective de notre année 2024
📲 1 524 286 utilisateurs : des chiffres, mais surtout des histoires Qui dit plus de clients, dit plus de voyageurs qui utilisent notre Guest App. En 2024, on a…
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Bowo
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Hôtels : 7 erreurs qui ruinent votre communication après la réservation
Vous avez travaillé dur pour construire une image forte : un ton unique, des couleurs qui vous ressemblent, un style qui parle de votre histoire. Mais dès qu’un outil tiers…
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Conseils et idées pour utiliser les SMS et WhatsApp Business en hôtellerie
SMS, WhatsApp, chatbot ou emailing ? Le meilleur des mondes avec le CRM Bowo Avec autant de canaux à disposition, difficile de savoir lequel privilégier pour communiquer avec vos clients.…
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EquipHotel 2024 : pourquoi s’y rendre ?
Au programme d’EquipHotel : sourcing, networking, inspiration et émotion. Equiphotel est le rendez-vous qui accompagne les hôteliers et restaurateurs dans la gestion de leurs établissements au quotidien et dans la…
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Hôtels : les 40 ouvertures les plus attendues de 2025
EN NOUVELLE CALÉDONIE 🇫🇷 🔑 InterContinental Lifou Wadra Bay Resort Prévu pour ouvrir en 2025, l’InterContinental Lifou Wadra Bay Resort sera le premier grand hôtel de l’île de Lifou, en…
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Hôtellerie de luxe et écologie : est-ce vraiment compatible ?
Pour pouvoir vendre des expériences authentiques à leurs clients, les hôtels de luxe paieront volontiers des frais pour l’utilisation de parcs nationaux ou des primes pour s’implanter dans des réserves…
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[Saison budgétaire] Comment les marketeurs hôteliers peuvent obtenir plus de budget ?
💡 Conseil de marketeuse : lors de votre discussion avec la direction, positionnez-vous comme un consultant avec son client. Posez des questions, soyez curieux, invitez votre direction à se projeter…
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Hotel amenities : ce que veulent vos guests n’est pas dans leurs chambres
4. L’heure est au bien-être Le bien-être est devenu une priorité pour de nombreux voyageurs modernes. Nous en parlions déjà il y a quelques mois dans cet article. Les voyageurs…
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Accueil client en hôtellerie : comment gérer les périodes de forte affluence ?
Il est 17h, un bus de touristes s’arrête devant votre hôtel de charme. Après dix heures de route, plus de cinquante personnes descendent, fatiguées, impatientes de poser leurs bagages. Le…
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10 stratégies efficaces pour augmenter son taux d’occupation
5 stratégies à mettre en place avec des partenaires Aujourd’hui, il existe de nombreuses plateformes comme les OTAs qui peuvent à la fois être une concurrence directe pour les hôtels…
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