Comment augmenter les réservations directes de votre hôtel en 2024?
Les hôtels doivent se concentrer sur l'engagement client et le suivi des clients hésitants pour maximiser les réservations directes, plus rentables que celles via les OTA. Les outils comme les chatbots et l'intelligence artificielle peuvent aider à personnaliser l'expérience client et à récupérer les réservations abandonnées, augmentant ainsi les revenus.
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