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10minhotel.com

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10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.
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  • 2 min

HiJiffy lance un nouveau type de chatbot hôtelier avec une connaissance illimitée et des mises à jour instantanées

💻 HiJiffy a lancé Aplysia 3, un chatbot RAG pour les hôtels. Les équipes hôtelières peuvent rapidement intégrer des données grâce à deux documents : un pour la marque et un pour chaque établissement. Aplysia 3 fournit des réponses en temps réel, s'adaptant aux demandes spécifiques comme les horaires de restaurant. Ce chatbot automatisé réduit le travail du personnel, avec un tableau de bord pour suivre les performances. Disponible sans frais supplémentaires pour les clients HiJiffy.
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Paris : quel taux de fidélité espérer pour votre hôtel ?

📅 Analyzing 140+ Parisian hotels reveals a link between e-reputation and client loyalty. Some hotels have only 4-5% repeat guests, while others achieve 15-20%. A strong e-reputation results in higher loyalty, with poor ratings correlating to 4-5% repeat guests, average at 10%, and good ratings at 15-20%. Repeat guests boost direct bookings, sometimes surpassing 50%. Typically aged 41-65, French and familiar with Paris, they enhance profitability and stability.
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  • 3 min

Cybevasion racheté par Holidu : pourquoi ce changement de mains n’est pas anodin ?

🚩 Holidu, a German vacation booking giant, has acquired Cybevasion, known for Gites.fr and Chambres-Hotes.fr, marking a shift from its low-cost, direct booking model to a commission-based system. Costs now include a €120 activation fee, and up to 25% commission per booking. This change threatens the direct relationship between hosts and guests, prompting independent hosts to enhance their own websites and form local partnerships to maintain their independence.
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Aplysia 3

In this Product Highlight series, we examine the various features and functions of the Console, the interface of our Guest Communications Hub. This practical insight demonstrates how easy it is to enhance communications with guests using our conversational AI. In the following article, we take a look at Aplysia 3, a next-generation chatbot designed to […]
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  • 4 min

Centara présente un sanctuaire de plaisir et de sérénité aux Maldives

🏝️ 21 mai 2025 - Centara Hotels & Resorts a inauguré le Centara Grand Lagoon Maldives le 1er avril 2025. Situé près de l'aéroport international de Malé, il propose 142 villas et résidences (78-290 m²) avec plages ou lagons privés. Le complexe offre des expériences gastronomiques et de bien-être. Ce quatrième établissement aux Maldives finalise le projet The Atollia by Centara. Centara ambitionne de figurer parmi les 100 plus grands groupes hôteliers mondiaux avec 95 établissements dans des pays variés.
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  • 5 min

Google Hotel Ads décodé : comment ne plus perdre contre les OTA

📈 Quentin Lederer, Vice-Président E-commerce chez Cendyn, souligne les erreurs fréquentes des hôteliers avec Google Hotel Ads. Un hôtel peut perdre jusqu'à 40% de visibilité potentielle si le taux d'impression est faible. Le taux de participation doit être supérieur à 95%. Un coût par clic (CPC) bien optimisé est essentiel. La parité tarifaire avec les OTA est cruciale pour les conversions. Une bonne cohérence sur le site hôtelier assure l'efficacité des campagnes.
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