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10minhotel.com

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10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.

2025 Hotel Chain Ranking: Analysis of leading hotel groups

The hospitality industry is changing fast. With major mergers, new brands popping up, and shifting guest expectations, it’s more important than ever for hoteliers to know who’s leading the market and why. Hotel chains and groups are at the forefront, setting global trends, defining standards, and investing heavily in technology, loyalty programs, and guest experiences. […]

7 min

Étude de cas – Hôtel Les Artistes : Comment un indépendant a dépassé toutes les attentes dès sa première année à Paris

A 39 ans, avec près de 20 ans d’expérience dans l’hôtellerie et la tech hôtelière, Bruno Lanvin n’est pas simplement directeur d’hôtel. C’est comme un véritable chef d’orchestre qu’il dirige…

Impress VIP Guests in Your Hotel: Services, Standards and AI

VIP hotel guests aren’t regular customers – they’re advocates for your brand. They drive revenue, boost your reputation, and help build loyalty. When you impress them, you’re not just creating memorable experiences – you’re setting up your hotel for long-term success. The key? Understand what they want and consistently deliver above and beyond. A happy […]

2 min

HiJiffy lance un nouveau type de chatbot hôtelier avec une connaissance illimitée et des mises à jour instantanées

HiJiffy a lancé Aplysia 3, un nouveau type de chatbot basé sur la technologie Retrieval-Augmented Generation (RAG). Cette innovation permet aux hôtels de fournir des réponses précises et adaptées au…

Paris : quel taux de fidélité espérer pour votre hôtel ?

En analysant la performance de plus de 140 hôtels, j’ai constaté un lien évident, mais trop souvent sous-estimé, entre e-réputation et fidélité client. Une réputation solide ne se contente pas…

3 min

Cybevasion racheté par Holidu : pourquoi ce changement de mains n’est pas anodin ?

C’est une nouvelle qui a fait l’effet d’une bombe dans le secteur de l’hébergement touristique […]

Aplysia 3

In this Product Highlight series, we examine the various features and functions of the Console, the interface of our Guest Communications Hub. This practical insight demonstrates how easy it is to enhance communications with guests using our conversational AI. In the following article, we take a look at Aplysia 3, a next-generation chatbot designed to […]

4 min

Centara présente un sanctuaire de plaisir et de sérénité aux Maldives

Centara présente un sanctuaire de plaisir et de sérénité aux Maldives Hébergements d’exception, expériences bien-être transformatrices et gastronomie de haut niveau sont désormais proposés au Centara Grand Lagoon Maldives. Bangkok,…

How to sell more airport transfers: Templates, tools, and examples

Airport transfers are a key part of your guest journey, but managing them manually can lead to mistakes, delays, and extra stress for your team. Automating this process keeps things running smoothly, improves the guest experience, and helps your hotel save time and resources. With omnichannel communication solutions, managing airport transfers to and from the […]

5 min

Google Hotel Ads décodé : comment ne plus perdre contre les OTA

Dans une période où les réservations se font plus incertaines, les marges plus serrées et la pression concurrentielle toujours plus forte, chaque euro dépensé en marketing digital doit produire un…

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