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Accueil Archives pour 10minhotel.com Page 43

Posts by author

10minhotel.com

1508 posts
10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.
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  • 4 min

Bowo intègre Clock PMS+ pour optimiser les réservations, Airbnb élargit ses offres, et le secteur MICE reprend en France post-COVID

  • 10minhotel.com
  • 17 octobre 2023
L'industrie hôtelière voit plusieurs innovations avec Bowo intégrant Clock PMS+ pour améliorer l'expérience client et le processus de réservation, et Airbnb envisageant de nouvelles offres comme la location de voitures entre particuliers. Par ailleurs, un rapport prévoit une hausse significative des commissions versées par les hôtels aux OTAs en 2023.
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  • 3 min

Agrid : La technologie qui transforme la consommation d’énergie des hôtels

  • 10minhotel.com
  • 17 octobre 2023
Face à l'enjeu majeur que représente l'écologie et l'économie durable, l'industrie hôtelière cherche à réduire ses coûts énergétiques avec des solutions innovantes comme celle proposée par l'entreprise Agrid. Cette dernière a mis au point un logiciel basé sur l'intelligence artificielle qui optimise la consommation d'énergie en fonction du comportement des occupants des hôtels, permettant une économie d'énergie allant de 20 à 35% et une amélioration de l'image des hôtels en matière de responsabilité sociale et environnementale.
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  • 3 min

Design d’intérieur dans les hôtels de luxe : L’art de créer une ambiance mémorable

  • 10minhotel.com
  • 13 octobre 2023
Quelle première impression un hôtel de luxe vous laisse-t-il dès l’entrée ? Est-ce le service fourni ou l’atmosphère enveloppante qui vous donne ce sentiment de totale quiétude ? Le design d’intérieur dans les hôtels de luxe représente bien plus qu’une simple décoration, il s’agit plutôt d’un voyage sensoriel orchestré avec minutie. Découvrons ensemble comment l’art du design façonne une ambiance mémorable et un séjour inoubliable. Les principes fondamentaux du design d’intérieur de luxe Le design d’intérieur dans les hôtels de luxe transcende la simple notion de décoration. En effet, les designers s’efforcent d’harmoniser les espaces pour créer un sentiment d’unité et de fluidité dans l’environnement.Ce faisant, le choix des matériaux nobles est souvent crucial : le marbre pour les sols et les comptoirs, qui évoque une élégance intemporelle ; le bois massif dans le mobilier ou les revêtements, apportant chaleur et naturel ; les textiles riches comme le velours ou la soie, pour une touche de confort et de luxe. La mise en lumière, élément fondamental, peut radicalement changer l’ambiance d’un lieu. Elle doit valoriser les atouts de la pièce tout en offrant une lumière confortable et accueillante. Les schémas de couleur, en harmonie avec le reste du design, doivent refléter l’identité de l’hôtel tout en procurant une expérience visuelle apaisante.De plus, les objets d’art et les accessoires choisis soigneusement contribuent à enrichir le caractère esthétique tout en racontant une histoire ou en exprimant une culture locale. Par ailleurs, l’acoustique est un autre principe fondamental du design qui affecte l’ambiance. Un bon design acoustique assure une atmosphère tranquille, préservant la quiétude des clients contre les bruits indésirables. L’interaction avec le personnel de l’hôtel est également améliorée grâce à des espaces bien conçus qui facilitent une communication fluide et agréable. L’importance du design dans la création d’une ambiance unique La conception d’un hôtel de luxe vise à narrer une histoire, évoquer une identité propre à l’établissement. Ainsi, chaque élément du design œuvre à la stimulation des sens des hôtes, forgeant des souvenirs impérissables. Les tendances actuelles comme les designs minimalistes, biophiliques (intégration de la nature dans les intérieurs pour créer une symbiose avec l’homme) ou encore les espaces modulables, offrent des expériences uniques, reflet du caractère de l’hôtel. L’ambiance créée grâce au design d’intérieur se révèle dès l’entrée, avec un accueil visuellement agréable et des matériaux qui invitent au toucher. Cela se prolonge dans les espaces communs et les chambres, où l’harmonie des couleurs, la qualité des matériaux et l’attention aux détails contribuent à un sentiment de bien-être. Les hôtels de luxe accordent souvent une attention particulière à la création d’espaces qui favorisent la détente et l’évasion, comme des jardins intérieurs, des spas ou des zones de relaxation avec des vues panoramiques. Dans ce contexte, la collaboration avec des designers et des architectes renommés peut jouer un rôle significatif dans la définition d’une signature unique pour l’hôtel. Cette association représente également un outil marketing puissant. Ces professionnels apportent une expertise précieuse dans la création d’espaces qui non seulement répondent aux attentes esthétiques, mais assurent aussi un haut niveau de confort et de fonctionnalité. L’impact du design sur l’expérience client et la réputation de l’hôtel Un design d’intérieur bien pensé représente une des composantes de la satisfaction client. Il encourage la fidélisation et forge une réputation positive, indispensable dans le secteur concurrentiel de l’hôtellerie de luxe. Les clients satisfaits partagent souvent leur expérience en ligne, mettant en avant la beauté et l’unicité des lieux. Vous le savez, les recommandations bouche-à-oreille ou via des plateformes comme TripAdvisor peuvent grandement bénéficier à la compétitivité de l’hôtel, attirant davantage de clients. Ainsi, un design d’intérieur soigné et singulier ne constitue pas seulement un atout esthétique, mais bien une stratégie efficace pour se démarquer et prospérer.
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  • 4 min

Actus 13/10 : TwentyTwo Acquiert Center Parcs Allgäu, Émissions de CO2 Réduites chez B&B Hotels

  • 10minhotel.com
  • 13 octobre 2023
L’essentiel hôtelier, chaque jour en 10 minutes. Les actus du jour, en 3 paragraphes Ouvertures d’hôtels et nouvelles marques Le dynamisme du secteur hôtelier est marqué par l’ouverture de plusieurs…
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  • 1 min

L’actu du tourisme qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (13.10.23)

  • 10minhotel.com
  • 12 octobre 2023
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  • 2 min

Jean-Philippe Vanthielt nommé Directeur Général du Mondrian Cannes

  • 10minhotel.com
  • 11 octobre 2023
Le Mondrian Cannes est heureux d’annoncer la nomination de Jean-Philippe Vanthielt en tant que Directeur Général. Avec son design, ses jardins et son emplacement privilégié en bord de mer, le…
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  • 3 min

Les Sources de Caudalie, le premier Palace écolabellisé

  • 10minhotel.com
  • 11 octobre 2023
Ce mois de juin 2023 signe un nouveau tournant pour le Palace des Vignes bordelais. Engagées depuis plus de vingt ans dans un tourisme vert, Les Sources de Caudalie sont…
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  • 1 min

FIRSTNAME BORDEAUX vient de remporter le World Travel Awards 2023 dans la catégorie France leading Hotel Lifestyle 2023

  • 10minhotel.com
  • 11 octobre 2023
Premier hôtel de la nouvelle marque feel good “FirstName” fondée par le Groupe Alboran, FirstName Bordeaux, ouvert en février 2023 se distingue dans le paysage hôtelier. FirstName renoue avec les…
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  • 1 min

Les Dialogues du tourisme équitable 2023

  • 10minhotel.com
  • 10 octobre 2023
Il a pour objet de réunir des acteurs issus d’écosystèmes divers (professionnels du tourisme engagés, professionnels du développement des territoires, chercheurs, militants, étudiants, élus…) pour échanger, réfléchir et innover collectivement…
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Externalisation parcs à thème : quels sont les métiers propices à l’outsourcing ?

  • 10minhotel.com
  • 9 octobre 2023
Dans un monde où chaque entreprise cherche constamment à améliorer ses performances tout en réduisant les coûts. L’externalisation des métiers clés des parcs à thème est devenue une stratégie incontournable. Examinons, dans cet article, les différentes fonctions qu’il paraît judicieux de confier à un spécialiste de l’outsourcing. En tant qu’expert de la relation client, HDB Solutions propose les prestations adaptées aux professionnels du tourisme. Nous contribuons ainsi à l’accroissement de leur rentabilité et de leur efficacité opérationnelle. Externalisation parcs à thème : fonctions marketing et lancement d’offre externalisés Le marketing en ligne et l’animation du portefeuille client sont des activités essentielles pour attirer un public toujours plus nombreux au sein des parcs à thèmes. HDB solutions élabore des stratégies efficaces et optimise les campagnes de lancement de produit, en utilisant les dernières tendances en matière de prospection. La suite de solutions que nous proposons permet à nos partenaires de construire des offres sur-mesure, de la définition du persona à l’exécution de leur tactique de conquête. Mais par-dessous tout, nous assurons la rencontre de ces produits ou services avec leur marché. Outsourcing du service après-vente des parcs à thèmes Externaliser la gestion du service après-vente à un expert de la relation client permet de gagner du temps, de garantir la conformité aux standards de qualité et d’améliorer la satisfaction des consommateurs. En effet, nous confier cette verticale métier, c’est accéder à des agents qualifiés qui s’adaptent à chaque partenaire. Le monitoring des flux entrants va également dans le sens d’une meilleure performance commerciale. Des clients comblés sont plus enclins à réserver à nouveau et prouveront leur fidélité dans le futur, contribuant par ailleurs à la consolidation de la réputation du parc d’attractions. Support technique, la garantie d’une expérience client fluide Aux yeux du client, la perception de la qualité s’évalue à travers la capacité de leur interlocuteur à administrer efficacement la difficulté qu’il rencontre. Les métiers de support technique jouent donc un rôle primordial dans la gestion opérationnelle des parcs à thèmes, au même titre que tout acteur du tourisme. Les tâches à forte valeur ajoutée méritent ainsi toute leur attention. Quant aux demandes liées à l’assistance et aux problèmes techniques, elles peuvent être outsourcées. À chaque étape de la relation client, les consommateurs sont alors accompagnés de manière optimale à travers des process performants. Ces process ont été développés par HDB Solutions. Génération de prospects outsourcée pour conquérir de nouveaux clients La génération de prospects, ou lead generation en anglais, représente une fonction clé extrêmement gourmande en ressources humaines et financières. L’externalisation de cette tâche peut être un moyen efficace d’élargir une base de clients. Notre entreprise peut mettre en place des stratégies de marketing ciblées. Des campagnes d’e-mailing, des programmes de fidélité, et bien plus encore, permettent d’attirer de nouveaux visiteurs. Nous pouvons également suivre et analyser les données pour optimiser les efforts de prospection au fil du temps. L’externalisation dans l’industrie des parcs à thème apporte des avantages significatifs. En collaborant avec HDB Solutions, société experte en gestion de la relation client, les partenaires peuvent dégager du temps et des ressources précieuses. Ils peuvent ainsi se concentrer sur la création d’expériences exceptionnelles pour leurs visiteurs. Partager sur :
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