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10minhotel.com

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10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.

2 min

Le Groupe PVCP, 1ère entreprise du tertiaire à signer un contrat cadre “Fonds Chaleur” avec l’ADEME

Le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs s'engage à réduire ses émissions de gaz à effet de serre de 51 % d'ici à 2030 en partenariat avec l'ADEME, notamment à travers un premier contrat cadre pour la production de chaleur et de froid renouvelables sur cinq sites pilotes situés en métropole et aux Antilles. Cette initiative inclut des études de faisabilité et des solutions techniques visant à améliorer l'efficacité énergétique et réduire la consommation énergétique des résidences.

6 min

Coworking et télétravail, une opportunité pour l’hôtellerie ?

La pandémie de COVID-19 a accéléré la digitalisation et le télétravail, révolutionnant les modes de fonctionnement des entreprises avec un passage massif à l'itinérance et la flexibilité. Ce changement a des répercussions significatives sur l'hôtellerie, qui doit s'adapter en ciblant les télétravailleurs et en transformant ses espaces pour répondre à de nouveaux besoins professionnels.

1 min

MEET-UP TOURISME DURABLE – TOULOUSE

Pour la première fois à Toulouse, un Meet-Up ATD se tiendra le mardi 27 février à 18h à l'Hôtel Eklo, sans inscription nécessaire et gratuitement, pour discuter des défis du tourisme durable avec des experts locaux.

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Quel scénario de sortie de crise en 2021 ?

En 2021, la reprise de l'activité hôtelière en France est prévue avec un premier semestre difficile et des incertitudes, mais une amélioration attendue avec des pics d'activité, notamment grâce au retour des seniors et un marché MICE adapté. Le profil du client post-confinement est vu comme domestique, opportuniste, prudent, épicurien et sollicité.

2 min

Tri et réduction des déchets : pourquoi attendre ?

Les hôtels produisent plus de 40 types de déchets et la gestion de ceux-ci est non seulement chronophage, nécessitant presque un emploi à temps plein, mais également coûteuse, avec des dépenses annuelles pouvant atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros. Il existe un potentiel d'économies significatif sur les achats sans compromettre le service, et il est urgent de mettre en place des mesures de tri et de réduction des déchets conformément aux attentes réglementaires et des clients.

2 min

HDB Solutions présente le Get Lost Cart

HDB Solutions, spécialiste de la relation client hôtelière, a lancé une solution innovante pour relancer les paniers en ligne abandonnés par téléphone, augmentant ainsi les chances de conversion en réservations. Cette offre inclut un service commercial multilingue qui permet aux hôteliers de transformer des expériences clients déceptives en ventes directes, sans effort supplémentaire.

2 min

La boîte à outils MyBeezBox vous accompagne à vendre mieux et plus

MyBeezBox propose des outils numériques personnalisables pour la vente en ligne, offrant des solutions telles que MyBeezBox Gift pour les bons cadeaux, Click & Collect pour les commandes alimentaires, E-shop pour les produits divers, Workshop pour la gestion d'ateliers et Expériences pour les packages d'activités. Ces services simplifient l'automatisation de la vente, des paiements et de la gestion, enrichissant l'offre client avec des expériences variées et personnalisées.

3 min

Les tarifs « assurés », la bonne idée

La reprise des réservations anticipées dans l'hôtellerie est encouragée par la réouverture et la confiance des clients, notamment grâce à l'offre d'une assurance annulation couvrant l'épidémie, qui est connectée aux systèmes de réservation et vise à sécuriser les clients tout en optimisant les recettes des hôteliers. Cette solution est disponible pour tous types d'établissement et toutes les nationalités, offrant une alternative compétitive aux offres des OTAs.

4 min

Comment fidéliser ses clients

La fidélisation des clients en hôtellerie passe par une expérience personnalisée et un relationnel fort, avec un client fidèle achetant plus et coûtant sept fois moins cher à fidéliser qu'à conquérir. Axioncom propose des formations et du coaching pour améliorer l'expérience client, augmenter la visibilité, et créer une communauté via des stratégies de réseaux sociaux et de CRM.

2 min

Les paroles d’experts – Tendances du marché MICE

Le marché du séminaire connaît une reprise avec une augmentation de 30% des demandes depuis avril 2021, concentrées sur les séminaires résidentiels pour remotiver les équipes. Les séminaires au vert et en bord de mer pour des groupes de 15 à 50 personnes sont particulièrement prisés pour leur capacité à offrir des moments conviviaux et des activités ludiques.

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