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10minhotel.com

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10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.

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LoungeUp Success Stories : Alpapart Apparthotel | LoungeUp CRM

Alpapart, avec ses cinq résidences hôtelières dans les Alpes et 144 appartements, a adopté depuis 2017 une digitalisation de la relation client grâce à LoungeUp, permettant 90% d'ouverture des emails pré-séjour et un taux de fidélité de 70%. Un portail client mobile récent centralise les informations et services, offrant une meilleure gestion des demandes et une possibilité d'upsell significative, générant jusqu'à 13€ de revenus additionnels par email.

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LoungeUp Success Stories : Hôtel Grandes Rousses | LoungeUp CRM

L'Hôtel Grandes Rousses, un établissement 5 étoiles à l'Alpe d'Huez, offre 106 chambres et suites avec vue sur le massif et propose une expérience cocooning, avec des équipements technologiques comme VEGA et LoungeUp pour la communication client. Depuis 2017, la solution de communication a permis un taux d'ouverture des emails de 82% et une moyenne de 5 minutes par session sur l'application, améliorant l'interaction client et les procédures d'hospitalité.

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LoungeUp Success Stories : Playa Montroig Camping Resort | LoungeUp CRM

Le Playa Montroig Camping Resort en Espagne s'est associé à la plateforme LoungeUp pour digitaliser sa relation client et améliorer l'expérience des vacanciers grâce à une application personnalisable. Environ 40% des clients téléchargent l'application avant leur arrivée, ce qui a contribué à augmenter la satisfaction de la clientèle et à réduire la pression sur les équipes opérationnelles.

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LoungeUp Success Stories : Groupe SisterHotels| LoungeUp CRM

Stéphanie Batten, Directrice Générale du Groupe SISTERHOTELS, témoigne de l'efficacité de LoungeUp dans la personnalisation de l'accueil client, avec des taux d'ouverture des e-mails pré-séjour et post-séjour respectivement de 78% et 64%, ainsi qu'une amélioration notable des opérations avec 34 tâches et 55 communications internes par jour.

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LoungeUp Success Stories : Domaine de Rochebois

Le Domaine de Rochebois est un hôtel 5 étoiles situé à Vitrac, composé de 40 chambres et suites, avec des infrastructures comme 2 restaurants, un golf et un Spa de 400m². Il utilise la plateforme LoungeUp pour améliorer l'expérience client avec des services comme le pré-checkin en ligne, une clé mobile via l'application, et affiche un taux d'ouverture des e-mails en pré-séjour entre 79% et 89,9%.

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LoungeUp Success Story : Le VIP Paris Yacht Hotel

Le VIP Paris est un yacht-hôtel unique navigant sur la Seine, offrant 17 cabines dont 7 suites avec spas privés, et utilise divers outils technologiques tels que Misterbooking, Availpro, et LoungeUp pour améliorer l'expérience client. Il génère un chiffre d'affaires additionnel de 3000€ par mois via email et 1000€ via SMS et WhatsApp, avec des taux d'ouverture et de réponse élevés pour ses campagnes transactionnelles.

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Faire de son office de tourisme un Tiers-lieu

Le Point Com du Seignanx offre une salle de réunion pour 20 personnes aux acteurs de l'ESS moyennant une adhésion à leur association, ainsi que des événements variés entre octobre et mai. Ils proposent également un espace de travail partagé, une mini bibliothèque sur des thèmes spécifiques et une borne d'arcade pour le divertissement.

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L’actu du tourisme qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (26.01.24)

Étant donné que le texte de l'article n'est pas fourni, je ne suis pas en mesure d'extraire des informations ni de fournir un résumé. Si vous pouvez fournir le texte de l'article, je serais heureux de vous aider avec votre demande.

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Equipe dédiée VS équipe mutualisée : Avantages et inconvénients

Je suis désolé, mais je ne peux pas traiter de contenus d'images ou de requêtes impliquant des images. Si vous avez du texte associé à l'article que vous souhaitez résumer, veuillez le fournir et je serai ravi d'extraire les informations clés pour vous.

4 min

LoungeUp Success Stories : Noa Boutique Hotel

Le Noa Boutique Hotel, un établissement 4 étoiles à La Corogne, Espagne, a ouvert en juin 2019 avec 32 chambres et a généré plus de 10 500€ grâce à LoungeUp. Avec un taux d'ouverture des e-mails de 74% et un temps moyen d'utilisation de l'application de l'hôtel de près de 7 minutes, il centralise les communications avec ses clients et améliore l'expérience client grâce à sa technologie.

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