Catégorie : Article Sponsorisé - Le 10 Minutes Hôtelier

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En 2026, exigez un support technique hôtelier local, réactif et humain

💻 2026 could mark a pivotal year for the hotel industry, emphasizing human-centric hospitality. Philippe Guimard, DG of SEPTEO's Business Unit Hotels & Wellness, highlights the importance of local support in France, Spain, Portugal, and Italy. Ulyses Suite, launched last year, aids thousands of hotels by simplifying tasks, gaining one full-time equivalent and reducing errors. This technology enables staff to focus on customer experience, not machine issues, transforming industry challenges into opportunities.

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Un hôtel, quatre outils, zéro friction : la promesse d’Ulyses Suite

📊 Septeo Hospitality's Ulyses Suite revolutionizes hotel management by centralizing key tools like PMS, RMS, CRM, and booking engines. With over €40 million invested in AI R&D, this modular platform enhances data utilization, helping hotels anticipate demand and reduce OTA reliance. Hotels using it report measurable productivity boosts, with some achieving the equivalent of one full-time job saved in a month. This system aims to empower hoteliers to focus on guest experiences and direct sales.

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Face au cancer, HCR Bien-Être soutient les salariés des Hôtels, Cafés et Restaurants

📈 Dans le secteur HCR (hôtels, cafés, restaurants), 40% des cancers peuvent être évités par prévention. HCR Bien-Être propose des contenus informatifs et un accompagnement pour les salariés. Les services incluent un soutien financier, une aide quotidienne, un deuxième avis médical, un accompagnement psychologique 24/7, des solutions de bien-être, et un soutien pour les aidants. Accessible via une application dédiée, ces services ne génèrent aucun frais supplémentaire pour les utilisateurs.

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Le groupe Best Western France n’est plus une chaîne ? Pierre Siegel, président de BWH Hotels, s’explique

📚 In 2025, Best Western France operates as a cooperative, not a typical hotel chain. Unlike standard chains, it offers independence to hoteliers who act as associates, preserving their identities while benefiting from collective resources. The cooperative provides services like a hotel school, revenue management tools, and AI training. Best Western emphasizes local authenticity and sustainability, with 80% of hotels certified Green Key. Cooperation is viewed as a strength in the evolving hospitality industry.

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Le multi-hôtel maîtrisé : la vision fondatrice de Misterbooking enfin révélée en vidéo

🏨 Depuis 22 ans, Misterbooking, dirigé par CEO David Glineur, a mis au point un système PMS multi-hôtel natif. Ce système centralise les données et harmonise les opérations pour les groupes hôteliers, permettant une croissance sans friction. Misterbooking a toujours conçu son PMS comme un outil de pilotage global, et avec son intégration dans le groupe Septeo, il entre dans une nouvelle phase de développement pour soutenir les chaînes modernes et les réseaux établis. [Voir la vidéo officielle](https://www.youtube.com/watch?v=3_tepX7lQMA).

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Quand la technologie simplifie enfin le quotidien hôtelier

📱 Ulyses Suite, a unified tech platform for hoteliers, addresses inefficiencies plaguing the industry. Fragmented systems lead to time loss and errors. Developed in collaboration with pilot hoteliers, Ulyses Suite integrates operations, CRM, and more, removing data re-entry and friction. Used by 800+ hotels in Spain and Portugal, it shows significant time savings and improved customer focus. This French-designed platform supports Europe's multilingual, multi-currency needs, offering a seamless experience for users.

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Ce que les Jeux Olympiques ont changé dans l’hôtellerie française

📊 Après les JO de Paris 2024, le marché hôtelier français a profondément changé. Réservations de dernière minute et comportements stratégiques dominent avec une offre grandissante de locations équivalant à 500 hôtels de 100 chambres. Biarritz, Nice, et Cannes ont vu une hausse de 30% en 2025, tandis que Strasbourg, Lille, et Nantes ont chuté respectivement de 14% et 4%. L'automatisation et l'analyse des données, promues par Lighthouse, sont essentielles pour naviguer ce marché volatil.

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Votre prochain client réservera-t-il… sans jamais visiter votre site ?

📈 En février 2025, Google a supprimé le modèle "commission par séjour" (CPS) pour Google Hotel Ads, remplaçant par un modèle coût par clic associé à l'IA Target ROAS. Le nouveau modèle promet une rentabilité similaire à 4% de commission, comparé à 10% pour CPS. Ce changement s'accompagne de nouvelles fonctionnalités IA comme AI Max for Search. Les habitudes des utilisateurs changent, avec une préférence croissante pour les plateformes comme TikTok, Instagram, et ChatGPT.

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Et si votre PMS pouvait vous rendre un salarié ? Ce que j’ai découvert avec Ulyses Suite

📱 Hugues Galambrun, CEO de Septeo, et Jean-Paul Grimalt, Directeur de Septeo Hospitality, présentent Ulyses Suite, une solution logicielle modulaire pour hôteliers. Plus de 5000 hôtels l'utilisent déjà, dont 800 pour le PMS. Ce système hybride, intégrant IA, permet des gains notables, comme un ETP économisé en un mois. Stratégie axée sur la fluidité et l’évolutivité de l'hôtellerie, avec un laboratoire IA interne sécurisé pour gérer les données sensibles.

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Le POS natif Thaïs passe à la vitesse supérieure

📊 En 2025, Thaïs PMS modernise son Module Restaurant, initialement intégré depuis 2007, pour hôtels-restaurants. Repensé pour être plus ergonomique et analytique, son POS natif permet des commandes et gestions plus intuitives. Après une refonte PMS en 2024, l'objectif est d'unifier gestion et comptabilité. Grâce à une API ouverte et gratuite, les hôtels peuvent intégrer d'autres logiciels POS cloud pour créer un écosystème digital sur mesure.

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