In English, en español, em português.
Chez Mirai, nous souhaitons perpétuer notre tradition qui consiste à compiler les posts qui ont suscité le plus d’intérêt sur notre blog au cours de l’année. Analyses approfondies, données clés, opinions et guides pratiques, ces posts mettent en évidence les sujets qui ont eu le plus d’impact sur le secteur et qui vous ont aidé à optimiser votre vente directe et à améliorer votre distribution.
1. En tête de liste figurent plusieurs postes liés à la mise en œuvre du DMA:
Comment les changements de Google affectent-ils l’utilisateur ? Qu’ont perdu les hôtels ? Et que se passe-t-il avec Booking.com ? Est-il gatekeeper ? Qui sort gagnant ?
Suite à la mise en place du DMA, Google a-t-il perdu des parts de marché en tant que metasearch? D’autres metasearch en ont-ils bénéficié? Y a-t-il eu un changement de “direct” à “indirect” sur les hôtels? Qui en ressort gagnant?
Le DMA réduit les réservations directes des hôtels dans l’UE de 0,8%, les annonces Hotel Ads diminuant leur part relative de -33%, ce qui profite aux OTA et augmente vos coûts de distribution.
2. Le taux de conversion n’a pas d’importance, ce sont les revenus qui comptent, par Pablo Delgado.
Le taux de conversion reflète-t-il la santé de vos ventes directes ? Pourquoi une focalisation excessive sur la conversion pénalise-t-elle vos résultats ? Pourquoi le chiffre d’affaires est-il le seul KPI dont vous devriez vous soucier ?
3. Les six niveaux du funnel de Google Hotels (1ère Partie), par Diego Varela.
Connaissez-vous bien tous les niveaux du funnel et leurs termes ? Et les KPI de vos campagnes ? Êtes-vous capable de les segmenter par variable afin d’identifier les domaines d’amélioration ?
4. Dépensez-vous des commissions ou investissez-vous dans votre vente ?, par Pablo Sánchez.
L’une des clés du succès des OTA est leur puissant investissement en Marketing online. De leur côté, les hôtels résistent à investir. Pourquoi continuer à accepter que le client ne soit pas le vôtre mais celui des intermédiaires ?
5. trivago présente son nouveau modèle Net CPA on Consumption, par Paola Romero.
trivago offre maintenant le Net CPA on Consumption, un modèle commissionnable « pur » sur lequel vous ne payez qu’après le séjour du client, en excluant les annulations ou no-shows.
6. Défis (stratégiques, marketing et opérationnels) de la vente de services supplémentaires dans votre canal direct, par Pablo Delgado.
Quelles sont les raisons pour lesquelles les hôtels devraient proposer des services supplémentaires sur leur site internet ? Comment simplifier l’aspect opérationnel ?
7. Quelles variables affectent le rendement de vos campagnes sur les méta-moteurs ? (2ème Partie), par Diego Varela.
Nous vous montrons comment identifier les variables clés à chaque niveau de l’entonnoir metasearch et quelles sont les actions à entreprendre pour optimiser les performances de vos campagnes.
8. Guide de survie de l’hôtelier : comprendre la demande (1ère Partie), par Marta Romero.
Les hôtels ne génèrent pas de demande. La vente directe doit concurrencer les autres canaux pour attirer la demande existante. Nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur les générateurs de demande.
9. « Réserver et adhérer » , une fonctionnalité clé de votre programme de fidélité, par Pablo Delgado.
Triplez la vitesse de croissance de votre base de données et améliorez votre taux de conversion en combinant les fonctionnalités « Réserver » et « Adhérer au club de fidélisation ».
10. Le funnel de metasearch en détail : le funnel dans les free booking links et les sources de données (3ème Partie), par Diego Varela.
Ont les free booking links de Google leur propre funnel ? Quelles sont les différences avec les annonces payantes ? Comment consulter les données ? Nous vous expliquons tout dans ce troisième post de la série « Le funnel de metasearch ».
Si vous avez manqué l’un d’entre eux, c’est le moment idéal pour vous mettre à jour et découvrir pourquoi ils ont été les plus lus en 2024.
Rejoignez-nous pour revenir sur le meilleur de l’année et vous assurer que votre stratégie est à jour avec les tendances les plus pertinentes !
