« De nombreuses régions ont commencé à se redresser après la pandémie, mais les tendances et les schémas ne sont toujours pas les mêmes et manquent de cohérence. Certaines incertitudes subsistent en termes de réglementation et de fluctuations. Cela a un impact sur la disponibilité globale des vols, y compris les prix, ainsi que sur certains aspects du comportement des voyageurs en matière de voyage.
Je dirais que la première chose dont vous devez être constamment conscient est la « prévision de la demande ». Il est de plus en plus difficile de prévoir la demande. Il est donc important de disposer d’outils pour vous aider à accéder à autant de données fiables que possible : mises à jour en temps réel, modifications des paramètres, données de recherche prospectives, recherches de vols et d’hôtels. Plus le trafic de recherche sur différents canaux : méta, OTA, GDS, etc. De même, quel type de LOS les personnes recherchent et le délai d’exécution.
Il est important que votre outil de sélection de tarifs (outils de renseignement en temps réel) s’intègre à votre RMS pour vous donner la meilleure image des circonstances afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées et prendre de meilleures décisions. Cela vous permettra également de repérer les opportunités et d’élaborer de meilleures stratégies à long terme.
Il est également important d’être au courant des dernières mises à jour – non seulement pour la destination de votre hôtel mais également pour vos principaux marchés géographiques. Quels sont les « événements » qui pourraient affecter les comportements de voyage ?
Disponibilité et prix des vols : du manque de personnel dans le secteur aérien à l’évolution des coûts du carburant, tout cela a un impact sur le comportement d’achat.
Quels sont les changements sur le marché intérieur ? Comment le comportement à long terme change-t-il ? Y a-t-il d’autres vols ajoutés à un itinéraire qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise ?
Comment évoluent les différents marchés géographiques et comment adapter vos offres pour obtenir des taux de conversion plus élevés.
Groupes et changements dans les délais : sur certains marchés, le délai de conversion FIT est devenu plus court de nos jours. Par exemple, il est important d’analyser les tendances de votre activité pour voir si vous devez ajuster vos tarifs de groupe pour bénéficier d’un délai de livraison plus long.
Enfin, il est également important d’analyser le type de tarifs que les clients réservent : flexibles ou non, et de revoir vos politiques.
