Ce matin, j’ai réservé un hôtel.
Enfin… pas vraiment moi. Un bot l’a fait à ma place, pendant que je prenais mon petit-déjeuner.
Plus précisément : le tout nouveau ChatGPT Agent, fraîchement lancé en Europe. Je lui ai dit : « Trouve-moi un endroit où dormir à Rome. » Il a hoché la tête — numériquement — et s’est mis à avaler des données : préférences implicites, avis croisés, disponibilités en temps réel.
Au moment d’entrer la carte bancaire, il s’est arrêté :
« Pour des raisons de confidentialité, saisis-la toi-même. Dis-moi quand c’est fait. »
Cet instant — ce micro-temps suspendu — est capital. C’est là que tu comprends que tu n’es plus aux commandes. Tu es le “brise-vitre en cas d’urgence”. Human-on-the-loop. Pas le protagoniste, mais l’exception prévue. Celui que l’agent tolère, pas celui qui pilote.
Le reste ? Une chorégraphie mécanique impeccable.
Sauf que (surprise) le bot est allé droit sur Booking.com. Aucun site indépendant. Aucun storytelling émotionnel de marque. Juste la plateforme la plus rapide, la plus structurée, la plus compatible avec les APIs. Le paradis de la donnée. L’enfer de la poésie.
Et maintenant, dites-moi : vous vous attendiez vraiment à ce que l’IA mette en avant les sites officiels ? Qu’elle parte à la recherche du lauréat du prix « Meilleur thème WordPress 2025 » ? Soyons sérieux. Les agents ne cherchent pas l’inspiration. Ils cherchent de la structure. Du JSON, pas du Rimbaud.
Ce n’est pas une révolution inclusive.
C’est un coup d’État technocratique.
Et nous sommes déjà hors jeu.
Si ça vous intéresse, la vidéo de la réservation est ici :
https://youtu.be/Km223hS5Cts
À la semaine prochaine,
—Simone
SIMONE PUORTO
