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Accueil En cours de classement... Capfrance améliore l’expérience client en ligne et lance son nouveau site pour l’été 2025

Capfrance améliore l’expérience client en ligne et lance son nouveau site pour l’été 2025

  • TH
  • 25 juin 2025
  • 4 minutes de lecture
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Cet article a été rédigé par Tendance Hotellerie, une référence dans le journalisme hôtelier. Nous avons le plaisir de vous présenter un court extrait sur notre site web. Pour consulter l'article dans son intégralité, ainsi que l'ensemble des autres publications de Tendance Hotellerie, merci de cliquer ici

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Capfrance, 1er réseau de villages vacances et d’hôtels clubs indépendants en France, repense entièrement son site internet pour mieux répondre aux nouvelles attentes des vacanciers. Une refonte d’ampleur, à la fois ergonomique, intuitive et tournée vers la personnalisation, déployée ce mois de juin 2025, à un moment stratégique, en écho au lancement de la toute première campagne de promotions last minute été de Capfrance.

Une navigation repensée pour faciliter l’expérience utilisateur

Avec cette nouvelle version, Capfrance propose une expérience de navigation ultra fluide. Trois évolutions majeures structurent la refonte :

Une page d’accueil et un menu entièrement repensés, avec une recherche simplifiée par région, thématique (nature, sport, culture…), par période ou par composition familiale (avec bébé, ados, animal de compagnie…). Des mises en avant thématiques évolutives en page d’accueil, conçues comme des temps forts saisonniers, pour inspirer les vacanciers toute l’année (ex. : séjours d’été, offres ski, nouvelles brochures…) Des pages de recherche enrichies, intégrant une carte interactive de France pour un repérage géographique facilité, et une meilleure lisibilité des formules disponibles : séjour tout-inclus ou séjour en liberté. Un tunnel de réservation modernisé, avec une étape entièrement dédiée aux options. Le vacancier peut ainsi composer un séjour sur mesure en ajoutant, dès la réservation, ses envies : kit bébé, massage, location de vélo, cours de natation pour les enfants, forfait yoga… A lire ou relire : Mirai présente son moteur de réservation nouvelle génération Comment un moteur de

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