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Booking, la célèbre plateforme de réservation, vient de nous annoncer, en ce début décembre 2024, un recalcul des notes des établissements pour début janvier 2025. Cela va modifier en profondeur…

Aujourd’hui, la saison estivale est bel et bien terminée : place à la météo pluvieuse et au grand froid, aux gants et bonnets, mais surtout place aux vacances à la montagne !…

Chez nous, répondre aux avis clients, c’est un peu comme écouter les confidences des voyageurs. Toute l’année, nous lisons, analysons et répondons à des milliers de retours laissés par vos…

Comme annoncé dans notre précédent article, le 16 février 2024 a marqué le retour tant attendu de la Masterclass Tripadvisor, qui s’est tenue au prestigieux Palais des Festivals et des…

Le 16 février 2024 a eu lieu la troisième édition de la Masterclass Tripadvisor. Ce grand événement a été organisé par le Palais des Festivals de Cannes et le CRT…

Paris 2024 : Une aubaine pour l’hôtellerie, mais à quel prix ? Avec l’arrivée des Jeux Olympiques du 26 juillet au 11 août 2024, Paris s’apprête à accueillir une vague…

Temps de lecture estimé : 6 minutes Avis aux restaurateurs : Comment votre e-réputation peut-elle vous aider à recruter ? L’importance des avis clients pour les consommateurs Depuis le début des années…

Grande nouvelle : My Hotel Reputation et ESE Communication organisent la première édition du Digital Boost Lab ! Une opportunité unique d’améliorer GRATUITEMENT votre parcours client ! Qu’est-ce que le…

« Facilité », « modernité » et « efficacité » : voilà les engagements énoncés par Tripadvisor lors de la dernière mise à jour de l’Espace propriétaire des établissements, annoncée le 18 octobre dernier. Comme nous…