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Posts by tag

Coach Omnium

89 posts
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  • 6 min

BONUS : clients cerveaux droit et gauche

  • Mark Watkins
  • 1 mars 2025
HÔTELIERS : VOS CLIENTS SONT-ILS « CERVEAU GAUCHE » OU « CERVEAU DROIT » ? Oui, la question semble étrange et d’ailleurs la réponse est « ils sont les deux, mon colonel, mais avec une dominante…
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  • 8 min

BONUS : groupes hôteliers & environnement

  • Mark Watkins
  • 1 mars 2025
GRANDS GROUPES HÔTELIERS, ENTRE BONNES MESURES ENVIRONNEMENTALES ET  GREENWASHING TROMPEUR La plupart des grands groupes hôteliers dans le monde ont de plus en plus intégré des politiques de respect de…
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  • 6 min

BONUS : les clients d’hôtels donnent leur avis sur les prix et les chaînes vs indépendants

  • Mark Watkins
  • 4 janvier 2025
LES PRIX DES HÔTELS, LES CHAÎNES & L’HÔTELLERIE INDÉPENDANTE VUS PAR LES VOYAGEURS Coach Omnium interroge régulièrement depuis sa création en 1991, en face-à-face, des voyageurs français et européens qui…
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  • 6 min

BONUS : RevPAR hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 5 mars 2024
LE REVPAR, CET INDICATEUR OPAQUE ET TROMPEUR Le RevPAR (Revenue Per Available Room ou revenu par chambre disponible) s’est imposé comme l’indicateur de référence des observatoires hôteliers. Mais, quand il…
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  • 4 min

BONUS : clients d’hôtels et Internet

  • Coach Omnium
  • 4 mars 2024
LES CLIENTS D’HÔTELS & LEURS ACTES D’ACHATS SUR INTERNET On a beaucoup écrit, à juste titre, sur les ventes hôtelières sur Internet. De nombreuses études existent — élaborées par Coach…
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  • 6 min

BONUS : la restauration d’hôtels

  • Coach Omnium
  • 4 mars 2024
LES RESTAURANTS D’HÔTELS : UN SOUCI DE LONGUE DATE La restauration d’hôtels, c’est ce fameux « mal nécessaire » comme on l’entend dire depuis au moins trente ans. Combien d’hôteliers s’arrachent les cheveux…
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  • 11 min

BONUS : e-réputation hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 4 mars 2024
L’E-RÉPUTATION DE VOTRE HÔTEL : vos clients en tiennent compte Ah, la fameuse e-réputation ! Bien des hôteliers, mais aussi des restaurateurs, n’en peuvent plus, n’en dorment plus la nuit, cauchemardant…
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  • 9 min

BONUS : OTAs et chaînes hôtelières

  • Coach Omnium
  • 3 mars 2024
QUAND LES OTAs DISCRÉDITENT LE MODÈLE COMMERCIAL DES CHAÎNES HÔTELIÈRES Les chaînes hôtelières intégrées, qui ont vécu longtemps comme des coqs en pâte avec une certaine hégémonie sur le marché,…
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  • 10 min

BONUS : le juste-prix en hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 3 mars 2024
L’IMPOSSIBLE JUSTE-PRIX EN HÔTELLERIE Le juste-prix en hôtellerie, c’est comme la pierre philosophale : chacun rêverait de la détenir, mais personne ne sait comment s’y prendre. Le juste-prix est censé…
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  • 8 min

BONUS : les voyageurs d’affaires et l’hôtellerie

  • Coach Omnium
  • 1 mars 2024
Les études de Coach Omnium — FICHES CIBLES DE CLIENTÈLES HÔTELIÈRES LES VOYAGEURS D’AFFAIRES : LA BELLE AFFAIRE ! La clientèle individuelle d’affaires est une très bonne affaire pour les hôteliers.…
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