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L’éditeur technologique Travel Compositor annonce le lancement de son Group Engine, une solution visant à automatiser de bout en bout la gestion des voyages de groupes personnalisés. Group Engine sera présenté au WTM de Londres.
Travel Compositor annonce le lancement de Group Engine, et le présente comme une avancée majeure pour les tour-opérateurs, réseaux d’agences, DMC et consolidateurs. L’outil centralise l’ensemble des opérations pour les voyages de groupes sur mesure : devis multi-services et multi-destinations (bus, guides, hôtels, restaurants, activités, transferts, services spéciaux), règles de tarification et de disponibilité en temps réel, demandes et achats fournisseurs automatisés, confirmations et annulations selon des règles prédéfinies, traçabilité complète et propositions versionnées.
La solution propose par ailleurs une application mobile à destination des guides, avec l’itinéraire détaillé, le suivi des participants, la messagerie pour les joindre et des informations sur les lieux de rencontre. « L’application transforme le guide en un véritable coordinateur numérique », explique Manuel Aragonés, PDG de Travel Compositor. « Tout est synchronisé : les informations diffusées sur le terrain sont instantanément reflétées au bureau, ce qui réduit les erreurs, les appels et les coûts opérationnels. »
Le domaine le plus complexe du tourisme
L’éditeur basé à Majorque dit avoir identifié des frictions pour ce format de voyage, en raison de la multiplicité des fournisseurs ou des changements de dernière minute, jusqu’ici souvent gérés par des tableurs, et communiqué par e‑mails, voire par téléphone. « Grâce à Group Engine, nous appliquons l’automatisation de Travel Compositor au domaine le plus complexe du tourisme : les voyages de groupe sur mesure », estime Manuel Aragonés. « Nous sommes passés de processus manuels et fragmentés à un flux numérique unique qui permettra d’économiser des milliers d’heures par an et d’accélérer les délais de devis et de réservation comme jamais auparavant ».
Le lancement est prévu dans le cadre du WTM à Londres, pour toucher le cœur de cible B2B. La solution sera disponible pour les clients Travel Compositor, avec des plans personnalisés selon le type d’entreprise et un onboarding adapté pour les prospects. Ce cadrage vise une adoption rapide et une montée en charge contrôlée, en particulier pour les opérateurs gérant des volumes élevés.
Photo d’ouverture : Matheus Bertelli
