Cet article a été écrit par Tom Travel. Cliquez ici pour lire l'article d'origine
Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité !
Revolut annonce l’acquisition de Swifty, startup d’agent de voyage IA conçue au sein du Lufthansa Innovation Hub. Les fondateurs rejoignent la fintech pour renforcer ses services lifestyle et fidélité avec un concierge conversationnel de bout en bout.
Revolut officialise l’acquisition de Swifty, un agent de voyage piloté par intelligence artificielle. Swifty propose une solution capable de prendre en charge l’intégralité du parcours de réservation via une interface conversationnelle : sélection de vols et d’hôtels, paiements et émission de factures. Revolut entend enrichir ses services lifestyle et fidélité grâce à cette nouvelle brique technologique.
Stratégie « super-app »
Revolut espère avec cette intégration offrir une expérience utilisateur plus fluide, avec un parcours « chat to book » permettant de planifier et de réserver un voyage sans quitter l’application, en s’appuyant sur une IA capable d’orchestrer recommandations, réservation, paiement et suivi administratif. Les factures, reçus et suivi budgétaire automatiquement classés dans Revolut, permettant de réduire les frictions pour les utilisateurs.
La licorne britannique spécialisée dans les services bancaires poursuit sa stratégie “super app” en intégrant des cas d’usage du quotidien (voyage, lifestyle, fidélité). « Cette acquisition renforce notre position à la croisée de la finance, de l’IA et lifestyle », explique Christopher Guttridge, responsable de la fidélisation chez Revolut. « Grâce à elle, nous bénéficions de talents et d’une expertise accrue dans les solutions de voyage basées sur l’IA, ce qui nous permettra d’offrir à nos clients des expériences encore plus personnalisées et fluides. »
L’opération intègre les cofondateurs de Swifty, Stanislav Bondarenko et Tomasz Przedmojski, au sein de Revolut. « S’associer à l’une des plus grandes fintechs au monde représente une opportunité unique de déployer notre vision à l’échelle mondiale et d’améliorer le quotidien de plus de 65 millions de clients », estiment-ils. « Ensemble, nous créerons un service de conciergerie IA qui simplifiera non seulement les voyages, mais anticipera également les besoins quotidiens dans tous les aspects de la vie ».
Photo d’ouverture : Kelly
