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Le spécialiste des revenus annexes Plusgrade annonce l’acquisition d’Oaky, logiciel d’upsell, pour créer une plateforme unifiée couvrant tout le parcours voyageur, des offres pré‑arrivée aux upgrades sur site, et promettre davantage de revenus aux hôteliers.
Plusgrade, présenté comme un leader mondial des solutions de revenus annexes, rachète Oaky, plateforme d’upselling plusieurs fois primée. L’objectif affiché : fusionner l’upsell et le cross-sell dans une expérience unique. Avec ce rapprochement, Plusgrade pourra en effet proposer aux hôteliers et à leurs clients une plateforme de vente incitative unifiée qui intègre les fonctionnalités les plus performantes de chacune des deux entreprises.
« Oaky a été élu meilleur logiciel de vente incitative pendant cinq années consécutives. Désormais, le leader de la vente incitative dans le secteur hôtelier sera soutenu par un leader mondial des revenus annexes. » , explique Ken Harris, fondateur et PDG de Plusgrade. « En les acquérant, nous combinons le meilleur de nos deux mondes : nos produits, notre clientèle et nos équipes. »
Le cofondateur d’Oaky, appelé à devenir Président Hospitality Upsell chez Plusgrade, voit lui aussi l’intérêt des professionnels à regrouper les différentes options de ventes annexes en une même solution.
« Oaky s’est forgé une solide réputation en aidant les hôtels à créer des expériences de vente incitative que les clients apprécient réellement », rappelle Erik Tengen, cofondateur et PDG d’Oaky. « Aujourd’hui, avec Plusgrade, nous fusionnons le meilleur des deux plateformes en une seule expérience afin de renforcer véritablement notre capacité à apporter de l’innovation et à générer davantage de revenus pour les hôtels du monde entier. »
Le meilleur des deux mondes
L’autre part du calcul réalisé par Plusgrade concerne la taille de son marché. L’opérateur basé à Montreal revendique plus de 275 partenaires dans l’hôtellerie et le transport aérien et pourra désormais proposer son expertise aux professionnels de l’hôtellerie convaincus par les services d’upsell d’Oaky.
« Nous sommes ravis d’accueillir les partenaires d’Oaky et, ce faisant, de créer ce qui est désormais un portefeuille de premier plan de partenaires hôteliers et de complexes touristiques dans le secteur », ajoute Ken Harris. « Ce vaste réseau d’établissements exceptionnels nous permettra d’offrir encore plus de valeur et d’innovation à tous, tout en accélérant notre succès commun. »
Photo d’ouverture : ManuelaJaeger
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