Booking[.]com dévoile des innovations d’IA agentive et enrichit sa solide suite d’outils d’IA générative à destination de ses clients
💻 Aujourd'hui, Booking.com a lancé les premières innovations d'IA agentive : Smart Messenger et Auto-Reply. Ces outils améliorent la communication client-partenaire en automatisant les réponses et en personnalisant les interactions. Smart Messenger gère les informations sur l'hébergement et la réservation, tandis qu'Auto-Reply propose des réponses instantanées et apprenantes. Ces solutions s'intègrent à la plateforme en ligne pour optimiser l'expérience utilisateur.
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