Pour s’adapter au changement de comportement des utilisateurs et mieux répondre à vos besoins, trivago introduit des campagnes CPA (coût par acquisition) sur la plateforme metasearch.
Avec le CPA, vous ne payez que lorsqu’un voyageur réserve votre propriété. Jusqu’à présent, vous deviez payer pour chaque clic reçu (CPC). Cela vous permet de réduire les risques liés à l’organisation d’une campagne sur trivago. Vous ne devrez pas payer pour les utilisateurs qui ont cliqué sur vos annonces mais qui n’ont pas effectué de réservation.
Au début, trivago n’offrait que le CPA brut, ce qui signifie que les hôtels reçoivent une facture chaque fois qu’une réservation – ou une transaction – est effectuée. Et ce, quelles que soient les annulations ou modifications ultérieures. Cependant, RoomCloud fait partie des partenaires sélectionnés qui pourront désormais offrir un CPA net sur trivago. Cela signifie que les annulations et les modifications des réservations sont prises en compte et que les factures seront ajustées en conséquence. Il ne s’agit pas seulement d’un coût par acquisition, mais d’un coût par séjour.
Comment activer les campagnes CPA ?
Contrairement aux campagnes CPC dans Rate Connect, vous pouvez lancer une campagne trivago Net CPA depuis l’interface de RoomCloud! Vous pouvez ouvrir un ticket dans RoomCloud pour activer les nouvelles campagnes sur trivago. Demandez l’activation et spécifiez la propriété que vous souhaitez lier si vous gérez des comptes multiples.
Le modèle CPA tient-il compte des annulations ?
RoomCloud est l’un des premiers fournisseurs sélectionnés à vous proposer des campagnes Net CPA. Par conséquent, le Net CPA en tient compte et vous ne payez que pour les réservations effectuées.
Pouvez-vous utiliser le modèle CPA dans l’interface de RoomCloud pour certaines propriétés et garder les autres sur CPC dans Rate Connect ?
Oui. Vous êtes libre de décider quels biens vous souhaitez conserver sur le modèle CPC, ce qui vous garantit le contrôle de leur exposition et de leur performance sur trivago. Veuillez noter qu’ un même établissement ne peut choisir qu’entre le CPC dans Rate Connect et le CPA dans l’interface de RoomCloud. Vous ne pouvez avoir les deux configurations que si vous gérez différents établissements.
Devriez-vous passer du CPC au CPA ?
La baisse des taux de conversion était un symptôme courant en 2020. Mais avec le CPA, vous avez une excellente opportunité de maximiser avec un risque minimal. trivago observe déjà une augmentation substantielle des conversions et des revenus pour ceux qui sont passés au nouveau modèle.
Le CPC a-t-il la priorité sur le CPA dans le classement de trivago ?
Les annonces avec des modèles de tarification CPC ou CPA auront la même priorité dans les classements de trivago. Sur la base du CPA fixé et d’autres indicateurs, tels que la conversion des réservations, trivago calculera un VPC (Value-Per-Click) qui entrera dans l’enchère de la métarecherche.
