Wyndham Hotels & Resorts renforce l’expérience client et employé avec une initiative digitale ambitieuse : une collaboration à grande échelle avec Grubhub, plateforme de référence pour la livraison de repas et d’articles du quotidien.
Ce partenariat permet aux clients et aux collaborateurs de près de 6 000 hôtels américains, toutes marques confondues, de commander à la demande… tacos, dentifrice ou chargeur de téléphone, directement via l’appli Grubhub.
Désormais, il suffit d’ouvrir l’application ou de scanner un QR code sur les supports de l’hôtel pour accéder à une expérience digitale immersive, aux couleurs de Wyndham. Les utilisateurs peuvent ainsi activer un abonnement gratuit de six mois à Grubhub+, incluant :
« Le voyage doit être synonyme de plaisir, pas de stress. Grâce à Grubhub, nos clients comme nos collaborateurs peuvent se faire livrer ce qu’ils veulent, quand ils le veulent », souligne Charmaine Taylor, SVP Partenariats Stratégiques chez Wyndham Hotels & Resorts.
« Wyndham dispose de l’un des plus grands réseaux hôteliers aux États-Unis. Ensemble, nous transformons l’expérience sur site, en apportant un confort immédiat et pratique à des milliers de voyageurs et employés », ajoute Rob DelaCruz, VP
