Avec plus de 24 ans d’expérience chez Accor et sa filiale D-EDGE Hospitality Solutions, Emilie apporte une grande expertise dans les domaines de l’hôtellerie, de la fidélisation, du marketing numérique et de la distribution.
“Nous sommes très heureux d’accueillir Emilie en tant que PDG à un moment aussi décisif pour Accor Plus et le secteur de la fidélisation des voyageurs. Elle apporte une approche visionnaire, énergique et axée sur les données, associée à une passion pour l’hôtellerie et un profond respect pour les personnes qui la font vivre chaque jour ” – Mehdi Hemici, Chief Loyalty & E-Commerce Officer, Accor.
L’expérience d’Emilie comprend des rôles de leadership dans divers secteurs, ayant contribué de manière significative à la croissance de Accor dans la région Asie-Pacifique, où le réseau s’est étendu de 250 à 1200 hôtels à travers 38 marques. Son expérience au sein de D-EDGE en tant que directrice générale de la région Asie-Pacifique met en évidence ses compétences en matière de marketing numérique et de stratégies de distribution.
“Je suis vraiment ravie de conduire Accor Plus dans sa prochaine phase, une phase où l’expérience des membres continuera d’être au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous concentrerons sur l’innovation et la personnalisation de chaque point de contact, en dépassant les attentes et en créant une valeur exceptionnelle pour nos membres fidèles, nos hôtels, nos partenaires commerciaux et les membres de notre équipe ” – Emilie Couton.
Alors que Accor Plus fête ses 30 ans d’existence en proposant des services d’abonnement de voyage
