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Posts by author

Tony Loeb

25 posts
Tony Loeb, un expert reconnu de l'industrie hôtelière et du marketing digital, a gravi les échelons de sa carrière, passant de webmaster à Directeur Technique puis co-fondateur de WIHP où il participe à la création Meta I/O. Il a ensuite lancé "Experience", le premier CRM hôtelier mondial, révolutionnant l'expérience client et aidant plus de 4500 hôtels. Actuellement, il innove avec 10minhotel.com, une plateforme et une base de connaissance pour hôteliers, combinant ses passions pour l'hôtellerie et le marketing. Le site propose également un podcast informatif, "10 min pour un hôtelier", démontrant l'engagement continu de Tony pour l'innovation dans l'industrie hôtelière.
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Episode 24 : Les infos clés pour optimiser l’expérience client dans votre hôtel

  • Tony Loeb
  • 18 septembre 2023
 Découvrez une liste exhaustive des informations essentielles à collecter sur vos clients hôteliers pour améliorer leur expérience client. Cet épisode traite non seulement de l’importance de ces données, mais…
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  • 2 min

Episode 23 : Mesurer précisément l’impact négatif de l’insatisfaction client dans votre hôtel

  • Tony Loeb
  • 5 septembre 2023
 Dans ce épisode, plongez au cœur du monde des avis en ligne et découvrez comment un simple point sur TripAdvisor peut influencer votre chiffre d’affaires. De l’importance des évaluations…
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  • 11 min

[Podcast épisode 22] Épisode final explosif de la saison 1 : L’impact de l’expérience client sur votre marketing direct ! 🚀✨

  • Tony Loeb
  • 17 juillet 2023
🎉💼 Épisode final explosif de la saison 1 : L’impact de l’expérience client sur votre marketing direct ! 🚀✨ Ceci est une transcription automatique de l’épisode 22 du Podcast “10…
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  • 8 min

[Podcast épisode 21] Hôteliers: Évitez cette ERREUR commune après chaque réservation ! 🛎️

  • Tony Loeb
  • 3 juillet 2023
🎧 Hôteliers: Évitez cette ERREUR commune après chaque réservation ! 🛎️ 🏨 Ceci est une transcription automatique de l’épisode 21 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci,…
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  • 11 min

[Podcast épisode 20] Récupérer vos clients perdus et bâtissez votre propre canal de distribution !

  • Tony Loeb
  • 19 juin 2023
Récupérer vos clients perdus 🏃‍♂️💔 et bâtissez votre propre canal de distribution 🛠️📈! Ceci est une transcription automatique de l’épisode 20 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter…
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  • 8 min

[Podcast épisode 19] Comment booster vos réservations grâce vos clients perdus ?

  • Tony Loeb
  • 23 mai 2023
Ceci est une transcription automatique de l’épisode 19 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici  Bonjour à tous, Bon, voilà déjà un certain temps…
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  • 11 min

[Podcast épisode 18] 9 optimisations à faire sur votre moteur de réservation immédiatement !

  • Tony Loeb
  • 8 mai 2023
Ceci est une transcription automatique de l’épisode 18 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici  Bonjour à tous, Dans le dernier épisode, je vous…
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  • 9 min

[Podcast épisode 17] Optimisez votre moteur de réservation pour faire plus de résas !

  • Tony Loeb
  • 24 avril 2023
Ceci est une transcription automatique de l’épisode 17 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici  Bonjour à tous, A tous ceux qui ont écouté…
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  • 12 min

[Podcast épisode 16] Site web d’hôtel : révélations sur la page Programme de fidélité et l’importance des avis clients !

  • Tony Loeb
  • 10 avril 2023
Ceci est une transcription automatique de l’épisode 16 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici  Bonjour à tous, Cette fois-ci, je suis certain que…
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  • 10 min

[Podcast épisode 15] Savoir optimiser son site hôtelier jusqu’à 100% – Partie 3

  • Tony Loeb
  • 27 mars 2023
Ceci est une transcription automatique de l’épisode 15 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici  Bonjour à tous, Nous abordons aujourd’hui la troisième partie…
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