Le déploiement mondial du SD-WAN de SITA par les compagnies aériennes établit une nouvelle référence en matière de connectivité et de performances dans le secteur de l’aviation.
GENÈVE – 13 novembre 2025 – Les compagnies aériennes sont aujourd’hui confrontées à un double défi : l’augmentation du nombre de passagers et la complexité croissante des opérations numériques. Les réseaux existants sont saturés, ce qui rend plus difficile le maintien de la connectivité, de la sécurité et de la résilience des stations distantes à travers le monde. Pour surmonter ces difficultés, Qatar Airways, l’une des principales compagnies aériennes mondiales, a déployé la technologie SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) de nouvelle génération de SITA dans toutes ses succursales internationales. Cet accord marque le premier déploiement SD-WAN à grande échelle de SITA pour une grande compagnie aérienne mondiale.
Le SD-WAN remplace les réseaux traditionnels rigides par un système flexible basé sur un logiciel qui achemine intelligemment les données via plusieurs connexions, notamment MPLS, Internet haut débit et dédié, et accès LTE/5G, en choisissant le meilleur chemin en temps réel. Cela se traduit par des temps de réponse plus rapides, moins de pannes et une plus grande résilience pour les systèmes aériens critiques qui doivent fonctionner sans heurts sur des centaines de sites à travers le monde.
Le déploiement a couvert plus de 350 sites extérieurs ainsi que plusieurs centres de données. Il résout des problèmes de latence et de bande passante qui duraient depuis longtemps, en garantissant que les applications essentielles bénéficient toujours d’une priorité d’accès. Pour les passagers, cela se traduit par des temps d’attente réduits, un accès plus rapide aux services numériques et une expérience améliorée et connectée en permanence.
La cybersécurité est également renforcée. Le réseau administré utilise plusieurs niveaux de protection pour garantir la sécurité des données sensibles et le bon déroulement des opérations. Cela comprend des canaux sécurisés pour toutes les données, des contrôles d’accès stricts pour garantir que seules les personnes autorisées puissent se connecter, et une approche « zéro confiance » qui vérifie en permanence chaque utilisateur et chaque appareil. Ensemble, ces mesures de sécurité réduisent le risque de cyberattaques et donnent à Qatar Airways l’assurance que ses opérations mondiales sont protégées de bout en bout.
« Partout dans le monde, les compagnies aériennes sont confrontées à une augmentation considérable du trafic, à des menaces croissantes en matière de sécurité et à la nécessité de moderniser des infrastructures vieillissantes », a déclaré Selim Bouri, président de SITA pour le Moyen-Orient et l’Afrique. « Le SD-WAN change la donne, car il offre la vitesse, la résilience et la protection nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des opérations à l’échelle mondiale. Avec Qatar Airways, nous voyons un exemple phare de la manière dont les réseaux de nouvelle génération peuvent ouvrir la voie à de nouveaux niveaux d’efficacité et d’expérience client dans l’ensemble du secteur. »
Pour Qatar Airways, cette stratégie va au-delà de la connectivité. « Nous avons toujours été déterminés à adopter des innovations qui renforcent nos opérations et améliorent le voyage et l’expérience des passagers », a déclaré Suhail Kadri, directeur des systèmes d’information chez Qatar Airways. « Notre collaboration avec SITA reflète cette vision. Ensemble, nous construisons un réseau qui soutient nos ambitions de croissance et établit une nouvelle norme en matière de connectivité et d’exploitation des compagnies aériennes à l’échelle mondiale. »
En adoptant la solution SD-WAN de SITA, Qatar Airways assure la pérennité de ses opérations tout en établissant un modèle à suivre pour le reste du secteur. Son réseau en étoile relie déjà plus de 172 destinations avec 250 avions, et sa colonne vertébrale numérique est désormais conçue pour soutenir une expansion fluide et offrir une expérience passager véritablement connectée.
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